JFF Theater

FAQ

1. Wie man sich Filme ansieht

Wie kann ich mir Filme und Videos ansehen?

Um Filme und Videos auf dieser Website anzusehen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen und sich anmelden (ausgenommen YouTube-Videos).
・Nähere Einzelheiten zur Erstellung eines persönlichen Kontos finden Sie unter "1. Persönliches Konto erstellen/Anmelden auf der Seite „Wie man sich Filme ansieht“.

*Sie müssen ein persönliches Konto erstellen, auch wenn Sie bereits ein Konto für das Japan-Filmfestival Online oder ein Konto für JFF+ INDEPENDENT CINEMA erstellt haben.

Wo kann ich die Länder/Regionen finden, in denen die Videos verfügbar sind?

Nachdem Sie ein Konto erstellt und sich angemeldet haben, werden Filme und Videos, die in Ihrem Land oder Ihrer Region angesehen werden können, als „Jetzt verfügbar“ gekennzeichnet.

Kann die Ausstrahlung öffentlich angesehen werden?

Die gestreamten Filme und Videos dürfen nicht für andere Zwecke als die persönliche Betrachtung verwendet werden. Der gesamte Inhalt der Website (Audio, Bilder, Videos usw.) ist urheberrechtlich geschützt.

2. Systemumgebung

Wenn das Gerät an einen Monitor angeschlossen ist, ist der Bildschirm dunkel, oder es ist kein Ton zu hören.

Wir empfehlen, die Website auf dem Gerät anzuzeigen, von dem aus Sie darauf zugreifen.

3. Nützliche Funktionen

Um was genau handelt es sich bei den Neuigkeiten des JF-Überseebüros?

Informationen der weltweiten Büros der Japan Foundation über Filmfestivals, Veranstaltungen, Workshops usw. Sie können bis zu drei Büros auswählen.

Was ist ein Newsletter?

Sie erhalten das aktuelle Programm dieser Website und andere Informationen, einschließlich Videoinhalte wie japanische Filme und Fernsehserien. Bitte registrieren Sie sich bei uns.

4. Vorteile der Erstellung eines persönlichen Kontos

Was sind die Vorteile eines registrierten Benutzers?

Sie können folgendes:
・Filme und Videos ansehen (Youtube-Videos können ohne Registrierung angesehen werden)
・Kommentare zu Werken abgeben
・Benutzerinformationen auf Meine Seite aktualisieren
・Meine Liste hinzufügen/löschen
・Neuigkeiten von JF-Überseebüros empfangen/abbestellen

Kann ich einen Kommentar löschen?

Kommentare können nicht von Ihnen aus gelöscht werden. Wenn Sie einen Kommentar löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ und geben Sie die folgenden Informationen an:

・Titel
・Benutzername
・Einreichungsdatum des Kommentars
・Den Kommentar selbst

*Wir akzeptieren grundsätzlich nur Löschungsanfrage von der Person, die den Kommentar abgegeben hat. Bitte beachten Sie, dass wir, selbst wenn Sie uns die oben genannten Informationen übermitteln, den Kommentar möglicherweise nicht löschen können, da wir nicht bestätigen können, dass die Anfrage von der Person stammt, die den Kommentar abgegeben hat.

Ich möchte meine Benutzerinformationen aktualisieren.

Sie können die Benutzerinformationen aktualisieren, indem Sie zu auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ gehen und die folgenden Schritte ausführen.

Aktualisierung Ihrer Benutzerinformationen

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über oder tippen Sie auf das Symbol „Mein Konto“ in der Navigationsleiste und klicken Sie dann auf „Benutzerinformationen“, um auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ zuzugreifen.
  2. Ändern Sie dort Ihre Informationen
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren

*Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, tun Sie dies bitte auf der Seite „Neuausstellung des Passworts“.
*Registrierte E-Mail-Adressen können nicht geändert werden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, registrieren Sie sich bitte als neuer kostenloser Benutzer und erstellen Sie ein neues Konto.
* Wenn Sie abgemeldet sind, versuchen Sie bitte, sich erneut anzumelden.

Ich möchte keine Benachrichtigungen von JF-Überseebüros mehr erhalten.

Sie können Ihre Einstellungen so ändern, dass Sie diese nicht mehr empfangen oder einstellen, indem Sie auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ gehen.

*Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Ändern Ihrer Einstellungen auf „Nicht empfangen“ noch etwa eine Woche lang Neuigkeiten erhalten können.
*Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch Neuigkeiten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über „Kontakt“.

5. Sonstiges

Ich kann mich nicht anmelden.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, sind die folgenden Fälle und Lösungen möglich.

E-Mail-Adresse oder Passwort sind falsch
・Es gibt ein unnötiges Leerzeichen
・Groß- und Kleinbuchstaben sind falsch

Passwort vergessen
Siehe „2. Systemumgebung“ für nähere Einzelheiten darüber, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

E-Mail-Adresse vergessen
Siehe „5. Sonstiges“ für nähere Einzelheiten darüber, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse überprüfen können.

Ich kenne die E-Mail-Adresse nicht.

Sie können die für Ihr persönliches Konto von JFF Theater registrierte E-Mail-Adresse überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Wenn Sie angemeldet sind:
1. Bewegen Sie den Mauszeiger über oder tippen Sie auf das Symbol „Mein Konto“ in der Navigationsleiste und klicken Sie dann auf „Benutzerinformationen“, um auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ zuzugreifen
2. Überprüfen Sie die unter „E-Mail-Adresse“ angegebene Adresse

Wenn Sie sich abgemeldet haben:
Nach der Registrierung für Ihr persönliches Konto bei JFF Theater erhalten Sie eine E-Mail von der unten angegebenen Adresse. Bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang auf Ihrem PC oder Smartphone nach, ob Sie eine solche E-Mail erhalten haben.

E-Mail-Adresse des JFF Theater Management-Teams: noreply@jff.jpf.go.jp

Ich habe keine E-Mail zum Abschließen der vorläufigen Registrierung erhalten.

Wenn Sie die vorläufige Registrierung auf dem Bildschirm „Kostenlose Benutzerregistrierung“ abgeschlossen haben, aber keine „E-Mail zum Abschließen der vorläufigen Registrierung“ erhalten haben, überprüfen Sie bitte Folgendes.

Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach
Bitte sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, da E-Mails vom JFF Theater Management-Team dort gelandet sein könnten.

Überprüfen Sie die Einstellungen für den Empfang von E-Mails
・Bitte überprüfen Sie die Einstellungen für den Empfang von E-Mails auf Ihrem Gerät.
・Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse so eingestellt ist, dass E-Mails akzeptiert werden.
・Wenn Ihre E-Mail-Adresse von einem Mobilfunkanbieter stammt, ist sie möglicherweise so eingestellt, dass PC-E-Mail-Adressen abgelehnt werden, oder es gibt andere spezielle Empfangseinstellungen.
・Auch wenn die Anti-Spoofing-Stufe auf Hoch eingestellt ist, können Sie einige Nachrichten möglicherweise nicht empfangen. Versuchen Sie daher bitte, die Stufe zu senken, um zu sehen, ob Sie die Nachrichten empfangen können.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort neu ausstellen lassen. Gehen Sie auf die Seite „Neuausstellung des Passworts“, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Erstellung Ihres persönlichen Kontos verwendet haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuausstellen“. Wir senden Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Klicken Sie dann auf die Authentifizierungs-URL in der E-Mail, geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken/tippen Sie auf die Schaltfläche „Neuausstellen“, um die Neuausstellung abzuschließen.

*Bitte beachten Sie, dass die Authentifizierungs-URL für 10 Minuten gültig ist. Wenn 10 Minuten vergangen sind, melden Sie sich bitte erneut auf der Seite Passwort zurücksetzen an.

Ich möchte den Newsletter abbestellen.

Sie können den Newsletter wie folgt abbestellen:

Den Newsletter abbestellen

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über oder tippen Sie auf das Symbol „Mein Konto“ in der Navigationsleiste und klicken Sie dann auf „Benutzerinformationen“, um auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ zuzugreifen.
  2. Klicken Sie im Bereich Newsletter-Abonnement auf die Schaltfläche „Nicht abonnieren“.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren

*Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, ohne ein Konto zu erstellen, und ihn nicht mehr erhalten möchten, melden Sie bitte den erhaltenen Newsletter ab.
*Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch eine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über „Kontakt“.

Ich möchte meine Mitgliedschaft kündigen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor

Hinweise zum Löschen Ihres Kontos
* Ihre Meine Liste wird zurückgesetzt.
* Filme und Videos, für die eine Anmeldung erforderlich ist, können nicht mehr angesehen werden.

Verfahren zum Löschen Ihres persönlichen Kontos

  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol Persönliches Konto erstellen/Anmelden.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über oder tippen Sie auf das Symbol „Mein Konto“ in der Navigationsleiste und klicken Sie dann auf „Benutzerinformationen“, um auf „Mein Konto/Benutzerinformationen“ zuzugreifen.
  4. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Persönliches Konto löschen“.
  5. Wählen Sie den am besten geeigneten Grund für die Löschung aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Persönliches Konto löschen“.
  6. Ihre Kündigung ist abgeschlossen, sobald die Meldung „Kündigung abgeschlossen“ auf Ihrem Bildschirm erscheint.

*Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, alle Kommentare, die Sie mit Ihrem vorherigen Konto abgegeben haben, in den Benutzernamen „unbekannter Benutzer“ geändert werden und auf der Website verbleiben.